Kontakt os: info@yostudios.com

YO STUDIOS FAQ


 

OPRETTELSE OG BINDING

Hos YO er der ingen oprettelsesgebyr eller binding (udover indeværende betalingsmåned).

MEDLEMSKABSTYPER

Ubegrænset træning almindelig:
Træn ubegrænset på alle normale hold. Kan på nuværende tidspunkt ikke købes via appen. Kun gennem en browser.

Ubegrænset træning MAMMA:
Træn ubegrænset på alle normale hold inklusiv alle MAMMA hold.  Kan på nuværende tidspunkt ikke købes via appen. Kun gennem en browser.

Klippekort 5 & 10 klip almindelig:
Klip kan benyttes på alle normale hold. Udløber et 6 måneder efter salgsdato.

Klippekort 5 & 10 klip MAMMA:
Klip kan benyttes på alle MAMMA hold. Udløber et 6 måneder efter salgsdato.

1 uges fri træning:
Træn ubegrænset på alle normale hold inklusiv MAMMA hold.

 

Køb dit medlemskab HER

 

BOOKING & AFMELDING PÅ HOLD

Du skal altid booke plads på hold. Du kan ikke booke plads på et hold, hvis ikke du har købt klippekort, medlemskab eller en prøveuge. 

Afmelding skal ske senest 3 timer før holdstart for almindelige hold og mindst 1 time før holdstart for MAMMA hold.

Husk at det er dit ansvar at holde øje med din plads på en eventuel venteliste. For eksempel kan du sagtens være nummer 20 på ventelisten om aftenen og være kommet på holdet over natten. Regn derfor altid med, at du kommer på det ønskede hold og ellers afmeld ventelisten, hvis ikke du vil risikere det.

Udeblivelse koster 30 kroner med fri træning / 1 klip ved klippekort.

BERO

Du kan altid få sat dit medlemskab i bero i minimum 1 fuld måned og maks 3 fulde måneder gratis. Du har 2 årlige bero-perioder som medlem, og de kan ikke komme i forlængelse af hinanden. Altså kan du ikke sætte i bero i 2 måneder, for så at forlænge med en måned. Bero skal følge din betalingsdato, og vi skal informeres om en ønsket beroperiode mindst 5 hverdagedage inden næste betaling. Du sætter i bero ved at sende en mail til: info@yostudios.dk (AARHUS) eller infokbh@yostudios.dk (KBH)
OBS: du kan maksimalt sætte dit medlemskab i bero 2 gange om året af maks 3 måneder, og de to perioder kan ikke komme i forlængelse af hinanden. 

OPSIGELSE

Ønsker du at opsige dit medlemskab hos YO STUDIOS? Så skal du sende en mail til:

Aarhus/  info@yostudios.dk

KBH / infokbh@yostudios.dk

Du er kun bundet af den indeværende træningsmåned, så længe, at du sender en mail senest 5 hverdage før næste betaling. Du kan se din næste betaling under MY INFO – ACCOUNT på MindBody.
Andre former for kontakt så som opkald eller sms gælder ikke som opsigelse, og du er først opsagt, når du har fået en bekræftelse om din opsigelse tilbage på mail. Det er dit ansvar som medlem at følge op på en opsigelse, hvis ikke du får svar.  

MØDETID

YO STUDIOS AARHUS

Dørene er altid åbne, med mindre det er det første hold efter en længere pause, over natten eller efter en middagspause – i disse tilfælde åbner vi senest 15 min. før holdstart.

YO STUDIOS ISLANDS BRYGGE

Mød tidligst fra 15 minutter før holdstart / Sæt dig i loungen og vent på, at salen bliver klar til dit hold.

YO STUDIOS CARLSBERG BYEN

Mød tidligst fra 15 minutter før holdstart / Sæt dig i loungen og vent på, at salen bliver klar til dit hold.

OMKLÆDNING

YO STUDIOS AARHUS

Studioet har 2 toiletter / Dame- og herreomklædning / 3 baderum

YO STUDIOS ISLANDS BRYGGE

Studioet har to toiletter / Ingen badefaciliteter / Et omklædningsrum / Garderobeopbevaring

YO STUDIOS CARLSBERG BYEN

Studioet har 2 toiletter / Dame- og herreomklædning / 2 baderum / Garderobe opbevaring

TRÆNINGSMÅTTE

Medbring altid din egen måtte – eller køb en lækker Manduka måtte af os HER.

Grundet COVID-19 udlejer vi ikke længere måtter i vores studioer. Medbring din egen måtte!

AFLYSNING

YO STUDIOS kan aflyse et hold, hvis der er 3 eller færre tilmeldte indenfor følgende tidsgrænser: Ved morgenhold aflyses timen kl. 22:00 aftenen forinden. Ved eftermiddags/aftenhold aflyses timen 6 timer før holdstart. Du får selvfølgelig besked pr mail hvis et hold er aflyst, og vi vil bestræbe os på, at det stort set aldrig kommer til at ske. Sørg for, at du ikke har fjernet flueben ved, at vi må sende dig mails på din bruger i Mindbody. På nuværende tidspunkt sender vi ikke sms’er, så du vil altid få besked på email.

PARKERING

YO STUDIOS AARHUS

Der er både betalings- og gratis parkering omkring Scandinavian center.

YO STUDIOS KBH

Find information omkring parkering her: STURLASGADE 

YO STUDIOS CARLSBERG BYEN

Det er både muligt at parkere i de parkeringskælder, som er tæt på YO i Carlsberg byen. Ellers er der parkering i betalings zoner samt 2 timers gratis parkering på Frederiksbergsiden som grænser op til YO.

 

CYKLER

YO STUDIOS AARHUS

Der er masser af pladser til parkering af cykler omkring Scandinavian Center.

YO STUDIOS INSLANDS BRYGGE

Der er rig mulighed for at parkere din cykel udenfor studioet i gården.

YO STUDIOS CARLSBERG BYEN

Benyt områdets cykelstativer. Cykler må ikke stilles op ad ruderne til YO.

ÅRSKALENDER

Årsplan: Både Aarhus- og KBH studioet har særlig holdplan i  de mest almindelige ferier, helligdage med videre.
Lukkedage: Begge studioer har lukket d. 24/12 samt d. 1/1.Generelt: Hold dig altid opdateret på MindBody, online booking og den aktuelle holdplan, så du er sikker på, at du har den senest opdaterede holdplan.